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黄河新闻网长治讯: 近日,长治农商行营业部工作人员上门为老人办理银行卡用于补助发放获称赞。
当日上午,工作人员接到一通电话,经交谈,老人急需办理一张银行卡用于补助发放,但因其年岁已高,出门较为困难,无法前往营业网点进行办理。得知此情况后,该行员工当即表示会提供上门服务,并请老人耐心在家中等待。
与老人联系确认地址后,该行员工立即携带移动发卡设备前往老人住所,在进行充分的安全提示后为其办理了银行卡,同时也为老人普及了防范电信诈骗及非法集资等金融知识,叮嘱老人一定要照顾身体,提高防范意识。老人紧紧握着工作人员的手连声感谢。
想客户之所想,急客户之所急。一次简单的上门服务,平常且微不足道,但对于老年人这一特殊群体来说却至关重要。把服务延伸到客户家中,将温暖传递到每一位客户心坎上,长治农商银行营业部表示,只要客户有需要,便会第一时间赶到客户身边,为客户幸福“加码”,不断提高群众满意度,将最真诚贴心的服务及时送达。(石中坚)
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